vrijdag 29 mei 2009
________________________________________________________


Inganggrap van Dawn


Telkens als ik bij Dawn op bezoek ben, een van Neerlans leukste bureaus, moet ik grijnzen om deze.

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  4 reacties  Volg op Twitter

donderdag 28 mei 2009
________________________________________________________


Wacht met meten!




Vandaag sprak ik voor NIMA over merkactivatie.

Een logische vraag: hoe meet je 'nieuwerwetse concepten'?

Natuurlijk is meten dat belangrijk. Zeker in een recessie.

Maar toch loop ik er gelukkig weinig tegenaan. Ik word er in lezingen vaker naar gevraagd dan bij klanten.

Een goed idee voel je aan je water. De nieuwe, distributieve richting is overduidelijk beter dan de oude. Want er wordt een fundamenteel punt opgelost. En dan ga je ervoor.

Meten komt later. Als het prototype staat. En het enthousiasme een uitlaatklep heeft gekregen. Dan ga je kijken hoe je concept exact gaat aanwenden.

Anders is het dood voordat het geboren wordt.

Meten is er voor ideeën die nauwelijks anders zijn dan wat normaal wordt gedaan. Dan is het relevant te kijken of nieuw 3,25% succesvoller is dan oud.

Want als iemand met een idee komt waarmee duidelijk is dat een rem beter remt, dan ga je die ontwikkelen. En niet meten of hij 40 of 50% beter remt. Dat doe je later, bijvoorbeeld als je de prijs moet bepalen.

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  2 reacties  Volg op Twitter

woensdag 27 mei 2009
________________________________________________________


13 instrumenten om te luisteren




Het mag inmiddels bekend zijn: een van de belangrijkste elementen van social-media is luisteren.

Hier 13 instrumenten waarmee dat kan.

Google Alerts / Technorati / Jodange / Trendrr / Lexicon / Monitter / Tweetburner / Twendz / TruCast / Radian6 / Techrigy / Collective Intellect


Voor bron en toelichting, zie Marketingprofs.

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

maandag 25 mei 2009
________________________________________________________


Nokia geeft ongebruikte concepten weg




Delen wordt belangrijker, schreef Trendwatching.com recentelijk.

In dat kader komt Nokia met een interessante initiatief. Het bedrijf deelt z'n innovaties en geeft de intellectuele rechten weg.

Het motto: beter door een ander gebruikt dan bij jezelf op de plank. Want in de loop der jaren heeft Nokia vele duizenden concepten ontwikkeld die de markt niet hebben bereikt. Daar werd voorheen niets meer mee gedaan. Deze worden nu gedeeld met andere - Finse - bedrijven.

Uitdaging voor hen is om Nokia ervan te overtuigen dat een idee op de juiste wijze verder wordt gebracht. Voor de winnende bedrijven is 5 miljoen euro beschikbaar.

Het programma heet Nokia Technopolis Innovation Mill en duurt drie jaar. Naast Nokia dragen ook Technopolis - een van Europa's grootste wetenschap- en technologieparken, Tekes - een Fins innovatiebureau en diverse Finse steden het project.


Bron: PSFK

Labels: , ,

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

vrijdag 22 mei 2009
________________________________________________________


Boek over online marketing: Alle 13 Goed!




Een tijdje geleden ben ik geïnterviewd over online marketing. Dit was voor het boek van Cor Hospes: Alle 13 Goed. Zijn motto: alle marketeers zijn schijters! Eerder schreef hij Guerrillamarketing.

Het boek is uit, dus graag geef ik het bij deze aandacht. Het behandelt onderwerpen als zoekmachinemarketing, sociale netwerken, crowdsourcing en legt uit hoe je online momentum kunt maken. Zelf ben ik geïnterviewd over het onderwerp Brand utility.

Hier kun je een demoversie downloaden. En hier kun je enkele trailers zien met de ongezouten mening van de auteur.

Labels: , ,

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  2 reacties  Volg op Twitter

woensdag 20 mei 2009
________________________________________________________


Lachen met de nieuwe PayPal-campagne


Reclame is vervelend. Maar boeken zijn leuk om te lezen. Beide zijn vormen van content.

Interessant: kun je reclame maken die mensen bewust lezen, in plaats van te vermijden? Ofwel, kun je een advertentie net zo leuk maken als een boek?

Met PayPal heb ik hieromtrent rond de tafel gezeten. Doel: hen als 'betaalvriend' meer gezicht te geven.

Het boek werd een stripboek. Want we kwamen terecht bij Mark Retera. Hij heeft strips gemaakt met de boodschap 'Koop je iets? Maar krijg je het niet? Dan geeft PayPal je geld terug'.

Ik ben erg blij met het resultaat. Want ik moet nog steeds lachen als ik de strips lees.





Er zijn er meer. De 5 strips en 3 cartoons kun je hier in een groter formaat lezen.

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

dinsdag 19 mei 2009
________________________________________________________


Innovatietips van Procter & Gamble


Ik kwam dit interview tegen met A.G. Lafley, CEO van Procter & Gamble.



Het gesprek is van Harvard Business Review en gaat over innovatie. Lafley herinnert aan een paar belangrijke punten.

  • Nieuwe ideeën moet je snel testen. Dit kan met prototypes. Die kunnen heel simpel en primitief zijn. Belangrijk is vooral dat de klant ze vroeg in het proces ziet, kan aanraken en gebruiken. En vervolgens op ze kan reageren. Zo start het daadwerkelijk fijnslijpen, dat is een proces van co-creatie.

  • Bij een innovatiesessie moeten alle bazen aanwezig zijn: de juiste mensen op de juiste plek. Zo is er draagvlak en kunnen spijkers met koppen geslagen worden. De grote baas heeft hierbij liever niet de leiding.

  • Complexe organisaties moeten dingen eenvoudig maken. Lafley gaat voor een low-tech-benadering in een high-tech wereld. Ofwel, Jip & Janneke-methoden. Dat betekent geen dikke briefings, maar een document van 5 pagina's. En een aantal posters met kernpunten of bestaande ideeën. Tijdens de brainstorm staat steeds een poster centraal. Alle posters worden afgegaan. En aan het einde wordt gekeken of er een totaalbeeld is.

  • Mensen zijn geneigd met het makkelijkste te beginnen. Neem juist eerst de moeilijkste horde, die is cruciaal. Als je die overwint, heeft de innovatie kans van slagen.

  • Iedereen mag beginnen met innovatie en de principes zijn voor alle organisatie hetzelfde, zelfs voor een bakker om de hoek.

  • De CEO moet CIO zijn (I = innovatie). Anders werkt het niet. Hij zorgt voor het draagvlak. Maar niet voor de motivatie, die komt van de positieve feedback van de klanten.

Bron: Brandcoach

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

maandag 18 mei 2009
________________________________________________________


Brand Utility: van klanten naar abonnees




Vandaag werd ik gebeld door mijn bank. Of we even konden bijpraten. Nu heb ik beleefd gevraagd of dit ook telefonisch kon. Zo'n gesprek heeft voor mij weinig toegevoegde waarde, zo leerde ervaring eerder. Hoe vriendelijk het ook was bedoeld.

Kortom: de bank heeft moeite continuïteit in de relatie te brengen.

Nu ben ik ben fan van de 'marketing als service'-benadering. De brand-utility is hier een voorbeeld van.

Interessant hierbij is dat functionaliteit de vorm krijgt van een promotie. En zo'n promotie heeft meestal een hogere frequentie dan de aankoop van een product.

Vergelijk: een Nike+ koop je 1 keer. Maar je logt veel vaker in op de Nike+ site om gebruik te maken van de aanvullende functionaliteit die wordt aangeboden. Bijvoorbeeld om te zien hoe hard anderen rennen.

En zo is het net met de iPhone. Eenmaal koop je een product, regelmatig koop je een app.

Joseph Pine stelde dat je voor een goede ervaring geld kunt vragen. En zo is het net bij een branded utility: als het goed is, voegt deze waarde toe. En als deze waarde toevoegt, zijn mensen bereid ervoor te betalen.

Nu is het meestal handiger in plaats van geld aandacht te vragen. Daarmee creëer je immers een efficiënt promotie-instrument. Consumenten komen nu op jou af, omdat ze er iets van waarde voor terugkrijgen.

Maar natuurlijk kun je ook gewoon geld vragen voor een dergelijke dienst. Zoals bijvoorbeeld Apple doet.

Interessant is dan dat je door de hogere frequentie een ander soort relatie met een klant krijgt. Een klant wordt een soort abonnee. Het is vergelijkbaar met het Gillette-model. Eén keer koop je een printer, regelmatig koop je inkt.

Een relevante vraag is daarom de volgende: wat moet je met je merk doen om van klanten abonnees te maken? Welke terugkerende handigheid moet je bieden, zodat je niet na een aankoop in radiostilte vervalt?

Een leuke oefening voor de volgende brainstorm.


Bron: 180360720 / Seth Godin.

Labels: , ,

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

vrijdag 15 mei 2009
________________________________________________________


Kledingmerken en social media: 4 cases




Zeus Jones komt met een aantal interessant cases. De rode draad: hoe kledingmerken social media gebruiken. Zodat klanten aan klanten verkopen.

Shopstyle.com laat klanten kledingstukken combineren tot looks. Andere kunnen die waarderen, commentaar toevoegen of delen met anderen. En natuurlijk deze looks kopen.

Polyvore.com doet hetzelfde en presenteert deze looks bij kledingstukken. Ofwel, je ziet niet alleen een jurk, maar ook wat je er allemaal mee kan.

Bij Kaboodle.com kun je je vrienden laten zien wat je wilt kopen. Zij kunnen er dan op stemmen en je bij twijfel het juiste duwtje geven.

Jansport gebruikt Facebook Connect. Zo kun je delen wat je wilt kopen en zien wat anderen vinden van Jansport-producten.

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

donderdag 14 mei 2009
________________________________________________________


NIMA Expert Class ‘Brand Activation’




Mocht je meer over de achterliggende visie van de Frislicht-cases willen weten: op 28 mei geef ik een lezing op NIMA's Expert Class. Deze heeft als thema Brand Activation.

Mijn lezing bespreekt hoe je consumenten minder lastig valt met allerlei 'out-of-the-box' gekkigheid. Omdat je juist met relevantie aandacht creëert. En die moet bijzonder dicht bij je belofte zitten. Het is dus meer 'in-the-box'.

Dit klinkt misschien simpel en bekend. Maar het is in de praktijk een uitdaging, zoals je waarschijnlijk hebt gemerkt. In de lezing laat ik zien welke principes je kunt gebruiken. En natuurlijk zijn er een hoop inspirerende cases.

De kerngedachte is dat een promotie op een concrete behoefte moet inspelen en een product moet kunnen communiceren. Er ontstaat daarmee een overlap tussen beiden. Een product wordt een beetje een promotie en een promotie een beetje een product.

Andere sprekers zijn Bas Verhart van Media Republic en PICNIC, Ruud Boer van Bataafsche Teeken Maatschappij, Robert Bakker van Miele en Diederik Vos van Heineken.


Meer info vind je hier

Hier staan overigens diverse artikelen die in de lijn van deze lezing liggen.

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

woensdag 13 mei 2009
________________________________________________________


De TED-regels voor een presentatie




Wil je geïnspireerd worden, dan ga je naar TED. Zo simpel zijn die dingen soms.

Niet alleen voor de inhoud, ook voor de vorm. De stijl van presenteren is bijzonder leerzaam.

Hier de 10 regels voor een TED-lezing. Of beter: voor iedere presentatie.

    1. Thou Shalt Not Simply Trot Out thy Usual Shtick.

    2. Thou Shalt Dream a Great Dream, or Show Forth a Wondrous New Thing, Or Share Something Thou Hast Never Shared Before.

    3. Thou Shalt Reveal thy Curiosity and Thy Passion.

    4. Thou Shalt Tell a Story.

    5. Thou Shalt Freely Comment on the Utterances of Other Speakers for the Sake of Blessed Connection and Exquisite Controversy.

    6. Thou Shalt Not Flaunt thine Ego. Be Thou Vulnerable. Speak of thy Failure as well as thy Success.

    7. Thou Shalt Not Sell from the Stage: Neither thy Company, thy Goods, thy Writings, nor thy Desperate need for Funding; Lest Thou be Cast Aside into Outer Darkness.

    8. Thou Shalt Remember all the while: Laughter is Good.

    9. Thou Shalt Not Read thy Speech.

    10. Thou Shalt Not Steal the Time of Them that Follow Thee.

Meer over lezingen in TED-stijl op Presentation Zen.


Via Iterations en Happy Kamping.

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

dinsdag 12 mei 2009
________________________________________________________


Wieckse lanceert Zonneradar




Gisteren lanceerde Wieckse het positieve antwoord op Buienradar: Zonneradar.nl. Op de website kun je zien waar de zon schijnt.

De site wordt ondersteund door een netwerk van zonneradars. Deze zijn gekoppeld aan 55 terrassen in heel Nederland.

Wat mij betreft een mooi voorbeeld hoe je een generiek thema - 'zomerplezier' - kunt vertalen naar een bijzondere, maar ook nuttige merkactiviteit. Ofwel, weer eentje voor het kopje 'Leve de Brand Utility'.

Zonneradar is een initiatief van 2009.

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  2 reacties  Volg op Twitter

maandag 11 mei 2009
________________________________________________________


Bijna uitverkocht is lekkerder




Je staat in de supermarkt. Je wilt een fles wijn. Maar je weet niet welke je moet kiezen. Dus je kiest diegene waarvan niet zoveel flessen meer in het schap staan. Die is populair. Dus die zal wel lekker zijn.

En daar ben je niet de enige in. Mensen willen iets dat schaars is. Dat is uniek en kostbaar. Wijn waarvan er weinig in het schap staat, verkoopt daarom beter. Dit blijkt uit onderzoek.

Dit is overigens niet voor alle producten het geval. Voor de meeste mensen geldt dat als iets bepalend is voor hun identiteit, ze liever een versie kopen die net iets anders is. Aapjesgedrag is er vooral bij producten die minder bepalen waar je voor staat.

Zie ook dit eerdere artikel: mensen kopen tevens iets eerder als ze het mogen vasthouden.


Bron: Intermediair

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

vrijdag 8 mei 2009
________________________________________________________


iPhone Aapjes




Merken zijn soms net aapjes. En aapjes doen elkaar na.

Dat dat niet perse slecht is, laat de iPhone zien.

Het heeft een GPS en laat derden Apps ontwikkelen. 1 en 1 is 2. En twee is in dit geval een App waarmee je iets kunt vinden. Of gevonden kunt worden.

Charmin, een merktoiletpapier in de Verenigde Staten, maakt een overzicht van openbare toiletten. Deze kun je waarderen. ING vertelt welke pinapparaten in de buurt zijn. Verzekeraar Nationwide Insurance weet waar je bent na een ongeluk. En Nike verzamelt de beste hardlooproutes met Nike+.

Adidas komt nu met een hippe variant om z'n straatwaardigheid te vergroten: de Urban Art Guide.

Deze App toert langs de beste graffiti's in Berlijn. Je krijgt behalve hun locaties ook de foto's. Uiteraard kun je ze een waardering geven of van commentaar voorzien.

Als je overigens meer hippe spots wil ontdekken, check dan New Breeders. Het verzamelt locaties voor action-sports. Niet van een merk, wel met iPhone App.


Bron: Dan Pankraz Vs Youth

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

donderdag 7 mei 2009
________________________________________________________


10 innovatieve online campagnes


One Trouser heeft een overzicht gemaakt van 10 innovatieve online campagnes (zie ook hieronder).

De links zijn niet clickable in de presentatie, daarom hieronder enkele die ik nog niet kende.

    Spot the Bull van Orange: een stier heeft een GPS en jij krijgt kaartjes voor een festival als je raadt waar hij staat.

    Absolute Machines: hoe machines kunst kunnen maken.

    Sony Bravia:
    verander vanaf het internet de kleur van een gebouw.

    De Duitse Taxi: een spel op het toilet, bestuur plassend een computerspel en kijk of je te dronken bent om te rijden.

    Axe Wakeup Call:
    word 's morgens wakker gebeld door een sexy Japanse.




Bron: Totally Naked

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

woensdag 6 mei 2009
________________________________________________________


De 5 tijdperken van het Sociale Web





Forrester stelt dat het Sociale Web vijf tijdperken kent. Deze perioden zijn niet aansluitend, maar kunnen elkaar overlappen

    1) Era of Social Relationships
    People connect to others and share

    2) Era of Social Functionality
    Social networks become like operating system

    3) Era of Social Colonization
    Every experience can now be social

    4) Era of Social Context
    Personalized and accurate content

    5) Era of Social Commerce
    Communities define future products and services

Bron: Web Strategist via Tom Himpe.

Labels: ,

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  1 reacties  Volg op Twitter

maandag 4 mei 2009
________________________________________________________


De leukste vorm van marketing




Marketing bestaat grofweg in twee vormen. Enerzijds is er de gebakken lucht variant. Iets dat niet heel bijzonder is, wordt - laat ik het optimistisch zeggen - slim aan de man gebracht.

De tweede variant is interessanter: een bedrijf doet iets een stukje beter of slimmer. De klant ontdekt dit en wordt fan. Op zijn Hollands: een goed product verkoopt zichzelf. Ik vind dit de leukste vorm van marketing.

Zojuist kwam ik een artikel tegen met een aantal van dit soort inspirerende cases. De rode draad: procesmatige slimheid wordt gebruikt om scherper naar buiten te treden.

Zappos is bijvoorbeeld beroemd omdat het stiekem de beloofde levertijd van twee dagen in 1 dag probeert te doen, waardoor je dus ineens een verrassing in de bus hebt. Interessant is dat het zijn reclamebudget heeft gebruikt om de actie mogelijk te maken. Kortweg: minder beloven, meer doen.

Apple heeft z'n personeel draagbare kassa's gegeven. Zo hoef je niet in de rij te staan en kun je makkelijk een praatje maken met het personeel. Bijvoorbeeld om advies te vragen. En het heeft de Genius Bar: Apple's slimste nerds helpen je persoonlijk met een vraag of probleem, je kunt zelfs een afspraak met ze maken.

En Howies besloot uit milieuvriendelijke overwegingen de lichten in de kledingwinkels 's avonds uit de doen. Voorbijgangers konden op een knop drukken om het licht in de winkel voor 30 seconden aan te doen. En dat wil iedereen wel even proberen. Dus een initiatief dat veel aandacht kreeg.

Kortom, marketing begint met een goed idee. En eindigt daar dus niet mee.


Lees het artikel
.


Bron: From the Head Of Zeus Jones

Labels:

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter

vrijdag 1 mei 2009
________________________________________________________


Boek over Twitter


Alles dat je altijd wilde weten over Twitter - maar niet durfde te vragen - is nu in boekvorm gebundeld. Het boek is virtueel, dat wel. Je kunt het kopen als PDF.

Deze presentatie geeft een nuttige samenvatting van de inhoud. En die is gratis.

Het boek is geschreven door Tim O'Reilly, aka Web 2.0-guru.



Via Jeroen Mirck.

Labels: ,

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter


Quote van de dag




"My point in this is that up till now companies’ marketing activities in the digital sphere has been the “universal” approach. Where we view the website as a library filled with information rather than a utility to help people do stuff. This especially forces the design to solve the wrong problem (findability not utility), and puts the focus on availability not activity."

Ofwel, het gaat er niet om wat je biedt, het gaat erom wat je klant er mee kan. Maak geen magazijn vol boormachines als iemand slechts snel een gat in de muur wilt.

Helge Tennø

Labels: , ,

________________________________________________________

Link naar artikel  Stuur artikel door Deel artikel via Twitter   


Door Ingmar de Lange   Reageer op artikel  0 reacties  Volg op Twitter


MEER ARTIKELEN

Nieuwer›  ‹Ouder